Acil Uyducu – İstanbul

Uyducu dediğimiz iş: ölç, bul, onar

Mahallede herkesin “uyducu” dediği usta aslında bir uydu sistemi teknisyenidir. Çatıdaki ya da balkondaki çanak anten, çanağın ucundaki LNB, binanın içinden geçen koaksiyel kablo, apartmanlarda daireleri besleyen multiswitch ve evinizdeki uydu alıcısı tek bir zincirin halkalarıdır. Zincirin bir halkası koptuğunda televizyon “sinyal yok” der; sorunun hangi halkada olduğunu tahminle değil ölçümle bulmak gerekir. Acil Uydu'nun uyducusu adrese sinyal ölçüm cihazıyla gelir, önce arızanın yerini gösterir, yapılacak işi ve ücreti söyler, onayınızı aldıktan sonra işe başlar.

Ekiplerimizin en yoğun çalıştığı yer Batı İstanbul: Haramidere'den Kayabaşı'na, Ambarlı'dan Halkalı'ya kadar yolları, site girişlerini ve çatı erişimi zor binaları tanıyoruz. Bu da bu ilçelerde uyducunun adresinize daha kısa sürede ulaşmasını ve çoğu işi tek ziyarette bitirmesini sağlıyor.

Anadolu Yakası ve merkez Avrupa ilçelerinde uyducu

Anadolu Yakası'nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Ümraniye, Maltepe, Kartal ve Pendik'e; Avrupa Yakası'nın merkezinde Şişli, Beşiktaş, Fatih, Beyoğlu, Bakırköy, Bahçelievler ve Kağıthane'ye de geliyoruz. Bu ilçelerde usta sizi arar, sorunu telefonda dinler ve randevuyu konumunuza göre birlikte planlarsınız; Çatalca, Şile ve Adalar gibi uzak noktalarda da konuma göre randevu planlanır. Bölge ayrıntıları için Anadolu Yakası acil uydu servisi ve Avrupa Yakası acil uydu servisi sayfalarına bakabilirsiniz.

Hangi durumda uyducu çağırmalısınız?

• Sinyal yok / sinyal zayıf: Tüm kanallar ya da bir uydudaki kanallar gitti; alıcı menüsünde sinyal kalitesi sıfırda.
• Fırtına veya kar sonrası kayan çanak: Çanak gözle bakıldığında yerinde dursa bile birkaç milimetrelik kayma yayını keser.
• LNB ve konnektör arızası: Nem alan F konnektör, oksitlenen kablo ucu ya da ömrünü doldurmuş LNB sık görülen sebeplerdir.
• Apartmanda tek dairede yayın yok: Multiswitch çıkışı, daire hattı ya da priz ölçülerek diğer daireler etkilenmeden çözülür.
• Taşınma ve yeni kurulum: Yeni eve çanak montajı, yön ayarı ve kanal listesinin kurulması.
• TV tarafındaki sorunlar: Görüntü kaynağı, HDMI bağlantısı ya da televizyonun kendisiyle ilgili arızalara da aynı ekip bakar.

Duruma göre uyducu sayfaları

Her uyducu çağrısı aynı aciliyette değil. Durumunuza en yakın sayfayı seçin; orada o senaryoya özel kontrol listesi ve sık sorulan sorular var.

• Bugün uyducu lazım — sabah fark ettiğiniz arızanın gün içinde çözülmesini istiyorsanız.
• Hafta sonu uyducu — cumartesi ya da pazar için talep bırakmak istiyorsanız.
• Yayın gitti uyducu — maç ya da dizi başlamak üzereyken yayın kesildiyse.
• Acil anten tamircisi — fırtınada çanak düştü, döndü ya da kablo koptuysa.

İlçenize göre uyducu

Batı İstanbul'un her ilçesinin kendine özgü bir yapısı var. Esenyurt'un yüksek bloklu siteleri, Beylikdüzü'nün rezidansları, Avcılar'ın kentsel dönüşümle yenilenen apartmanları, Küçükçekmece'nin eski ve yeni dokusu, Başakşehir'in büyük konut projeleri farklı uydu sorunları doğuruyor. İlçe sayfalarında bu farklara göre nasıl çalıştığımızı anlattık:

• Esenyurt uyducu — çok bloklu sitelerde merkezi uydu, az katlı binalarda balkon çanağı.
• Beylikdüzü uyducu — rezidanslar, sahil hattında rüzgar ve nem, villalarda çoklu TV.
• Avcılar uyducu — dönüşüm sonrası yeni binalar, eski apartmanlarda kablo arızası.
• Küçükçekmece uyducu — Halkalı siteleri, Cennet ve Kanarya çatı çanakları.
• Başakşehir uyducu — Kayabaşı blokları, Bahçeşehir villaları, müstakil evler.

Büyükçekmece ve Bahçeşehir için bölge sayfalarımıza bakabilirsiniz: Büyükçekmece uydu servisi ve Bahçeşehir uydu servisi.

Uyducu gelmeden önce yapabileceğiniz üç kontrol

Ustamız sizi aradığında genelde şu üç şeyi sorar; önceden bakarsanız hem zaman kazanırsınız hem de bazen sorun telefonda çözülür:

• Uydu alıcısının fişini çekip bir dakika bekleyin, sonra yeniden takın. Alıcının donması sanıldığından sık görülür.
• Alıcının arkasındaki çanak kablosunun (LNB IN girişi) yerinde ve sıkı olduğunu kontrol edin.
• Televizyonun doğru kaynakta (HDMI 1, HDMI 2 vb.) olduğundan emin olun; kumandaya yanlışlıkla basılmış olabilir.

Bu adımlardan sonra sorun sürüyorsa çanak yönü, LNB veya kablo kaynaklı bir arıza olabilir. Çatıya ya da balkon korkuluğunun dışına uzanmayın; yüksekte çalışma işini uyducuya bırakın.

Ücret ve şeffaflık

Sabit bir fiyat listesi yayınlamıyoruz, çünkü bir konnektör değişimiyle yeni LNB ve kablo çekimi aynı iş değil. Uyducumuz arızayı ölçümle tespit ettikten sonra yapılacak işi ve ücreti işe başlamadan söyler; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Bağımsız bir teknik servis olduğumuzu, Türksat, Digiturk, D-Smart ya da Tivibu'nun yetkili servisi olmadığımızı da baştan belirtelim; abonelik ve kart işlemleri ilgili firmalar üzerinden yürür. Hizmetlerin tamamı için hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Acil uyducu hangi bölgelere geliyor?

Çatalca dahil İstanbul'un tüm ilçelerine, Anadolu ve Avrupa yakasında servis veriyoruz. Esenyurt, Beylikdüzü, Avcılar, Küçükçekmece, Büyükçekmece ve Başakşehir'de (Bahçeşehir dahil) ekiplerimiz düzenli sahadadır; uzak ilçelerde randevu konumunuza göre planlanır.

Uyducu ne kadar sürede gelir?

Talebiniz ulaştığında bölgenizdeki usta sizi arar ve en yakın zamanı ayarlar. Yoğunluğa bağlı olarak çoğu talebe aynı gün içinde gidilir; kesin saat telefonda netleşir.

Uyducu ücreti ne zaman belli olur?

Usta arızayı ölçümle tespit ettikten sonra, işe başlamadan yapılacak işi ve ücreti söyler. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Digiturk veya D-Smart kurulu çanağa bakıyor musunuz?

Evet; çanak, LNB, kablo ve kanal ayarı tarafına bakıyoruz. Bağımsız teknik servisiz; abonelik ve kart işlemleri ilgili platform üzerinden yapılır.